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どっちか決めるのはお客さんだから、気にしても始まらない。ただ、私たちはハイエンドの道には未来がないと思っている。

エンタープライズの情報システムにも、当てはまるような言葉だと思った。時間とお金を掛けて“IT化”するのではなく、真にユーザ本位のシステムってのを、そろそろ考えたほうが良い。(もちろん考えているところもあって、自明の解なので、かしこまって言うほどのことでもないが)

盲目的にユーザが求めていると思い込んで、機能をアピールしたり、「お客は何も分かってない」という発想からのプロジェクトマネジメントから脱却しないといけない。(自戒)