RSSリーダーにも登録している会社の後輩のブログの書評を読んで（実際には今朝の3分間スピーチで発表されたのを聞いて）、若干の違和感があったので、TB（しかも社外ブログ）で問題提起してやろう、と。ビジネス系だし、最近エントリアップできてないので、あえて読者ブログで。
20代平凡サラリーマンの読書・映画・セミナー記録簿！ – 「小さな会社が低予算ですぐできる広告宣伝心理術」　著者　酒井　とし夫

どんな商品でも、実際に購入してからでなければ実際の利用シーンで満足できるものかどうかはわからない。強いて言えば無料サンプルくらい。だから多くのお客様は商品に対して「良いと”思う”」「欲しいと”思う”」から買うのである。

マーケティングモデル“AIDMA”で考えると言い得ているのだが、ここで強いて言っている「無料サンプル」がいまやバカにならないように思う。たいていのものは試せてしまうのではないかな、と。マーケティングモデルにしても、修正・細分化されて
AIDMAの整理、その２: mediologic.com/weblog

A: Attention （注意）
I: Interest （興味・関心）
S: Search （検索）
C: Comparison （比較）
E: Examination: （検討）
T: Trial （トライアル・試行・試用）
A: Action （購買）
S: Satisfaction　（満足）
S: Share （情報共有／エバンジェリスト化）
R: Repeat （再購入）
R: Relationship （ロイヤル化・関係化）
XS/US: Cross Sell/Up Sell （拡大購買）

こういうことになる。もちろんアテンションは生まなければならないし、すべてがすべてこれに当てはまるというわけではない。しかし、「良いと”思う”」「欲しいと”思う”」だけでは、購買モチベーションは高まり切らないと思います。実際、「よさそう」と思ったら、検索して口コミ情報探したり、お試ししたりするわけだし。